Tilbagebetalings politik

1. Fortrydelsesret og reklamationer

1.1 Gympower tilbyder 14 dages fortrydelsesret og kundetilfredshedsgaranti. Tidspunktet for fortrydelsesretten begynder, når du modtager varen. Kundetilfredshedsgaranti betyder, at du kan returnere varen, hvis du ikke er tilfreds. Du har 14 dage til at bruge garantien. Ved returnering refunderer vi dig det fulde beløb, når vi har modtaget varen. Forbrugeren er ansvarlig for returneringsomkostningerne.

For at fortrydelsesret og kundetilfredshedsgaranti gælder, skal varen returneres i samme stand, som da den blev modtaget. Enhver værdiforringelse af produktet på grund af skødesløs udpakning kan tilføjes, hvis du udnytter din fortrydelsesret.

Bliver varen eller tilhørende del beskadiget eller bortkommet på grund af din skødesløshed, mister du fortrydelsesretten.

1.2 Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at du har bemærket fejlen eller burde have bemærket den. Annoncer du inden for to måneder, tages det altid i betragtning inden for rimelig tid.

1.3 Vi håndterer ombytning som en returnering og et nyt køb; du sender det produkt tilbage, du ikke ønsker at beholde, og bestiller blot et nyt via vores hjemmeside. Hvis der er fejl på varen, kan du kontakte kundeservice. Hvis klagen godkendes, vil tilbagebetalingen ske inden for 30 dage.

1.4 Vi virksomheden bestræber os på at betale tilbage inden for 48 timer.

1.5 Ved tilbagebetaling af ordene forbeholder Gympower sig ret til at fratrække enhver værdiforringelse af varerne som følge af, at Kunden håndterer varerne uforsigtigt.